En Noelle, queremos que te sientas feliz con tu compra. Si algo no es como esperabas, podés solicitar un cambio dentro de los 10 días corridos desde que recibiste tu pedido.
Condiciones para cambios:
-Las prendas deben estar sin uso, en su empaque original, con todas sus etiquetas y en perfecto estado.
-Los gastos de envío corren por cuenta del cliente, salvo que se trate de un error nuestro o una prenda con fallas.
¿Cómo solicitar un cambio?
Escribinos a través de nuestro e-mail o número de Whatsapp indicando el número de pedido, motivo del cambio y foto del producto (si corresponde). Te vamos a responder dentro de las 24 hs hábiles.
Producto con falla:
Si recibiste una prenda con algún defecto, no te preocupes. Avisanos dentro de los primeros 5 días desde la recepción del pedido y lo resolvemos. Podés optar por el cambio o la devolución total.
IMPORTANTE:
No realizamos devoluciones de dinero por cambio de opinión o talle. En ese caso, podés cambiar el producto por otro del mismo valor o mayor, abonando la diferencia.
No realizamos devolución de plata por diferencia a favor.